Impressum - AGB - Datenschutz
Vertragspartner des Käufers
Treksport Austria - Inh. Miriam Richter
A-1060 Wien, Stumpergasse 16
Handelgericht Wien - DVR 089/7156 - UID: ATU57101549
EU Dispute Regulation
Gemäß § 19 Abs 3 AStG weisen wir hiermit den Verbraucher, wenn wir mit diesem in einer Streitigkeit keine Einigung erzielen können, auf die zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung (AS-Stelle) hin. Die dafür vorgesehene Stelle zur Schlichtung für Verbrauchergeschäfte: Verbraucherschlichtung.or.at
Preisangaben
Preisangaben verstehen sich generell in EURO inkl. dem jewiligen, derzeit in Österreich gesetzlichen Mehrwertsteuersatz. Der genaue Mehrwertsteuersatz und -anteil wird im Bestelldialog, und noch vor Abschluß der Bestellung separat angezeigt. Im Falle einer gesetzliche Senkung oder Erhöhung der Mehrwertsteuer werden die Preise automatisch korrigiert. Irrtümer, Satz- und Druckfehler vorbehalten. Für Lieferungen an gewerbliche Kunden (Fachhandel mit Gewerbeberechtigung) wird die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID-Nr.) benötigt und geprüft.
Zahlungsarten
Egal welche Zahlungsmöglichkeit Sie wählen, immer steht die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und der Schutz Ihrer Privatsphäre an erster Stelle. Ihre Daten, welche Sie zum Zwecke der Geschäftsabwicklung eingeben, werden durch die kooperierenden Bank- und Kreditkartenunternehmen weitgehendst anonymisiert.
Onlinebanking (Sofortüberweisung)
Die komfortabelste Zahlungsmöglichkeit ist per SOFORTÜBERWEISUNG mit Ihrem gewohnten Onlinebanking-Zugang Ihres Bankinstitutes. An uns werden dabei keine Ihrer Kontodaten übermittelt.
Kreditkarte
Gerne akzeptieren wir bei automatisierten Webshopzahlungen die gängigen Kreditkarten von VISA und MASTERCARD.
Vorkasse
Sie bestellen ganz einfach im Webshop und bekommen nach manueller Bearbeitung (werktags) Ihre Rechnung als PDF-Datei per Email zugesendet. Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung an Ihre Lieferadresse verschickt.
Nachnahme
Die Zahlung per Nachnahme steht nur für Lieferungen innerhalb Österreichs zu Verfügung. Sie zahlen bei Erhalt der Sendung bar an den Überbringer der Post. Der Rechnungsbetrag erhöht sich um den von der Post erhobenen Nachnahmebetrag von derzeit EUR 4,20. Bei schweren und sperrigen Sendungen kann der von Zusteller eingehobene Nachnahmebetrag auch entsprechend höher sein.
Im Laden
Bei Ihrem individuellen Besuch bei uns im Treksport Outdoor Shop, 1060 Wien, Stumpergasse 16, steht Ihnen neben Barzahlung auch unsere Bankomatkasse mit den Funktionen MAESTRO (EC-Karte), VISA- und EUROCARD zu Verfügung.
Versandart & -kosten
Bestellungen mit einem Warenwert über € 100,- inkl MwSt werden innerhalb Österreich kostenfrei versendet, dies gilt bis auf Widerruf. Bei Bestellungen mit einem Warenwert unter € 100,- und einem Gewicht bis zu 10 kg und Maßen bis 100x60x60 cm beträgt die Versandkostenpauschale innerhalb Österreichs zzt € 8,-. Der Versand erfolgt per DPD-Paketdienst bzw Post bei Nachnahmesendungen. Schwerere und sperrige Artikel liefern wir unfrei ab Lager per Post, Spedition oder Bahn-Stückgut. Dabei bemühen wir uns natürlich die Ware auf dem für Sie kostengünstigsten Wege zu liefern. Die Höhe der Versandkosten ist abhängig von der Lieferadresse (Land) und dem Gewicht. Die endgültigen Versandkosten werden Ihnen im Webshop nach Eingabe Ihrer Lieferadresse, und noch vor Abschluß des Bestellvorganges, separat angezeigt.
Widerruf
Das aktuelle Fernabsatzgesetz bietet Konsumenten die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurück zu treten. Eine Ausnahmeregelung besteht, wenn Artikel speziell für den Kunden angefertigt, individualisiert oder bestellt werden. Die Ware muss ungebraucht und im wiederverkaufbaren Neuzustand retourniert werden. Dem Versender darf kein finanzieller Schaden durch Wertminderung der Ware entstehen. Der Kunde hat die Wahl, entweder im Gegenwert unter Berücksichtigung neuer Versandspesen Ersatzware zu bestellen, oder die bestellte Ware zurückzugeben und seinen Warenkaufpreis unter den oben genannten Bedingungen zurückerstattet zu bekommen. Von Rücktritt und Umtausch ausgenommen sind unvollständige, beschädigte oder beschmutzte Waren, vergünstigte, preisreduzierte Waren, als Restposten- oder Ausverkaufsware gekennzeichnete Waren, sowie Sonder- und Einzelanfertigungen, zugeschnittene Waren und Lebensmittel.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen. Die Rücksendeadresse lautet: Treksport Outdoor Shop, A-1060 Wien, Stumpergasse 16. Um Rückversandkosten zu sparen ist nach Vorankündigung auch eine Rückgabe der Ware an unserer Geschäftsadresse, innerhalb der Geschäftszeiten, möglich. Im Falle einer Retoure wird der Kaufpreis mit dem selben Zahlungsmittel wie bei der Bestellung, bzw am Bankwege per Überweisung, refundiert.
Verfügbarkeit der Ware und ggfls Lieferverzögerung
Unser Onlineshop ist mit einer Logistiksoftware verknüpft, somit sind wir in der Lage, nicht mehr lieferbare Artikel aus dem Programm zu nehmen oder als solche zu kennzeichnen. Unser Lagerstand wird kontinuierlich, in kurzen Zeitabständen abgeglichen. Trotzdem kann es in Ausnahmefällen zu Fehlern im Lagerstand, zu Lieferverzögerungen oder zur Nichtverfügbarkeit der gewünschten Ware kommen. Wir behalten uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen oder in Ausnahmefällen (z.B.: bei Nichtverfügbarkeit) vom Vertrag zurückzutreten.
Gewährleistung & Reparaturen
In sämtlichen EU-Ländern gilt für Neuware die gesetzliche Gewährleistungspflicht von 24 Monaten. Für Folgeschäden können wir keine Haftung übernehmen. Im Gewährleistungsfall behalten wir uns ein Recht auf Nachbesserung oder Umtausch vor. Zur Reparatur leiten wir das Produkt an den Hersteller weiter, hierfür ist eine notwendige Abwicklungszeit zu gewähren.
Transportschäden
Bei Schäden, die beim Transport entstehen, haftet der Transporteur. Bitte reklamieren Sie die Lieferung sofort beim Zusteller, falls das Paket beschädigt sein sollte. Bitte nehmen Sie offensichtlich beschädigte Pakete nicht an.
Verpackung
Wir verwenden größtenteils gebrauchte Versandkartons und Verpackungsmaterial unserer Lieferanten. Dies schont die Umwelt.
Eigentumsvorbehalt
Es gilt der erweiterte Eigentumsvorbehalt. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum und darf nicht an Dritte weiterveräußert werden.
Vorbehalt
Alle Angaben wurden von uns nach bestem Wissen und Gewissen zusammengestellt. Technisch bedingt können Abweichungen der Bilder, Farben, Texte und Produktinhalte vorkommen. Irrtümer, Satz- und Druckfehler vorbehalten. Alle mit uns geschlossenen Verträge unterliegen dem österreichischem Recht. Erfüllungs- und Gerichtsstand ist Wien.
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Im Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung klärt der laut Impressum verantwortliche Betreiber dieser Website und dieses Webshops, im folgenden “Angebot" genannt, die Nutzer über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf. Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich in der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG).
Zugriffsdaten/ Server-Logfiles
Der Anbieter dieser Seite, beziehungsweise sein Webspace-Provider, erhebt Daten über jeden Zugriff auf das Angebot (so genannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören: Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider. Der Anbieter verwendet die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. Der Anbieterbehält sich jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.
Umgang mit personenbezogenen Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe eine Person bestimmbar ist, also Angaben, die zurück zu einer Person verfolgt werden können. Dazu gehören der Name, die Emailadresse oder die Telefonnummer. Aber auch Daten über Vorlieben, Hobbies, Mitgliedschaften oder welche Webseiten von jemandem angesehen wurden zählen zu personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten werden von dem Anbieter nur dann erhoben, genutzt und weiter gegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder die Nutzer in die Datenerhebung einwilligen.
Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme mit dem Anbieter (zum Beispiel per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.
Newsletter
Mit dem Newsletter informieren wir Sie über uns und unsere Angebote. Wenn Sie den Newsletter empfangen möchten, benötigen wir von Ihnen eine valide Email-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen Email-Adresse sind bzw. deren Inhaber mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist. Weitere Daten werden nicht erhoben. Diese Daten werden nur für den Versand der Newsletter verwendet und werden nicht an Dritte weiter gegeben. Mit der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre IP-Adresse und das Datum der Anmeldung. Diese Speicherung dient alleine dem Nachweis im Fall, dass ein Dritter eine Emailadresse missbraucht und sich ohne Wissen des Berechtigten für den Newsletterempfang anmeldet. Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der Email-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann über einen Link in den Newslettern selbst, in Ihrem Profilbereich oder per Mitteilung an die oben stehenden Kontaktmöglichkeiten erfolgen.
Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als "Dritt-Anbieter") die IP-Adresse der Nutzer wahr nehmen. Denn ohne die IP-Adresse, könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.
Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die es ermöglichen, auf dem Zugriffsgerät der Nutzer (PC, Smartphone o.ä.) spezifische, auf das Gerät bezogene Informationen zu speichern. Sie dienen zum einem der Benutzerfreundlichkeit von Webseiten und damit den Nutzern (z.B. Speicherung von Logindaten). Zum anderen dienen sie, um die statistische Daten der Webseitennutzung zu erfassen und sie zwecks Verbesserung des Angebotes analysieren zu können. Die Nutzer können auf den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen eine Option mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden. Sie können viele Online-Anzeigen-Cookies von Unternehmen über die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ oder die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ verwalten.
Registrierfunktion
Die im Rahmen der Registrierung eingegebenen Daten werden für die Zwecke der Nutzung des Angebotes verwendet. Die Nutzer können über angebots- oder registrierungsrelevante Informationen, wie Änderungen des Angebotsumfangs oder technische Umstände per E-Mail informiert werden. Die erhobenen Daten sind aus der Eingabemaske im Rahmen der Registrierung ersichtlich. Dazu gehören der vollständiger Name, Wohn- bzw Postadresse, Emailadresse, Geburtsdatum.
Google Analytics
Dieses Angebot benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung dieser Website durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird die IP-Adresse der Nutzer von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; Dieses Angebot weist die Nutzer jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Weitere Informationen zur Datennutzung zu Werbezwecken durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Datennutzung zu Werbezwecken“), http://www.google.de/settings/ads („Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“) und http://www.google.com/ads/preferences/ („Bestimmen Sie, welche Werbung Google Ihnen zeigt“).
Alternativ zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, klicken Sie bitte diesen Link, um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie diesen Link erneut klicken.
Verwendung von Facebook Social Plugins
Dieses Angebot verwendet Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird ("Facebook"). Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel, den Begriffen "Like", "Gefällt mir" oder einem „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn ein Nutzer eine Webseite dieses Angebots aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut sein Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Der Anbieter hat daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informiert die Nutzer daher entsprechend seinem Kenntnisstand.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Angebots aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von Facebook ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook seine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Laut Facebook wird eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer , können diese den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Wenn ein Nutzer Facebookmitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Angebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor dem Besuch des Internetauftritts bei Facebook ausloggen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke, sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Google AdSense
Dieses Angebot benutzt Google AdSense, einen Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen der Google Inc. ("Google"). Google AdSense verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf dem Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglicht. Google AdSense verwendet auch so genannte Web Beacons (unsichtbare Grafiken). Durch diese Web Beacons können Informationen wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieses Angebots ausgewertet werden.
Die durch Cookies und Web Beacons erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich der IP-Adresse der Nutzer) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können von Google an Vertragspartner von Google weiter gegeben werden. Google wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Daten zusammenführen.
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Widerruf, Änderungen, Berichtigungen und Aktualisierungen
Der Nutzer hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat der Nutzer das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
